ในปัจจุบันโลกมีความเจริญก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง มนุษย์ก็ไม่สามารถปฏิเสธและหนีความเจริญทางเทคโนโลยีได้เช่นกัน ดังที่ Stephen William Hawking ได้กล่าวว่า ความฉลาดของ AI ที่ถูกพัฒนาสู่ขั้นสูงสูดนั้นอาจจะนำมาสู่จุดจบของมวลมนุษย์ชาติ เพราะมันจะสามารถพัฒนาตนเองโดยไม่ต้องพึงมนุษย์อีกต่อไป ต่างกับมนุษย์ที่มีพัฒนาการไปอย่างช้าๆ ซึ่งสุดท้ายอาจจะตกเป็นเบี้ยล่างของสิ่งที่ตนเองประดิษฐ์ขึ้นก็ได้
AI : (Artificial Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ เป็นการสร้างความรู้และความฉลาดให้กับสิ่งที่ไม่มีชีวิต เพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ สามารถเป็นผู้ช่วยมนุษย์ในด้านต่างๆ ได้เช่นหุ่นยนต์ผู้ประกาศข่าว หุ่นยนต์พนักงานต้อนรับที่สามารถสื่อสารได้ AI ไม่ได้เห็นในรูปแบบของหุ่นยนต์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น อาจจะเห็นในรูปของรถยนต์ไร้คนขับ การนำมาใช้ในทางการแพทย์ ทางการเกษตร อุตสาหกรรมการผลิต ฯลฯ
ประเภทของ AI
- ระบบผู้เชี่ยวชาญ เป็นระบบให้คำแนะนำและจัดการปัญหาโดยอาศัยผู้เชี่ยวชาญ
- Neural Networks เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถกระทำหรือจำลองการทำงานของสมองมนุษย์
- Genetic Algorithms ปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยสร้างทางเลือกที่ดีที่สุด
- การประมวลภาษาธรรมชาติ Natural Language Prosessing เป็นการประมวลผลที่ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าใจและตอบโต้กับมนุษย์ได้
- ระบบการเรียนรู้ Leaning Systems การทำให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้จากประสบการณ์สามารถโต้ตอบได้
- การมองเห็น Vision Systems ระบบที่คอมพิวเตอร์สามารถบันทึกเก็บข้อมูลในรูปของภาษาหรือรูปภาพได้
- หุ่นยนต์ Robotic การพัฒนาคอมพิวเตอร์หรือเครื่องจักรกลที่ทำงานโดยเน้นความแม่นยำ เพื่อมาช่วยแบ่งเบาการทำงานของมนุษย์
ความสามารถของ AI
– การเรียนรู้ข้อมูลและทำนายข้อมูลด้วย Machine Learning และ big Data Platforms
การเพิ่มศักยภาพในการประมวลผล ยิ่งมีข้อมูลสอน AI มากเท่าไหร่ความสามารถในการสร้าง AI ก็ฉลาดมากขึ้นเท่านั้น กระบวนการสอน AI จะต้องมีการประมวลผลและเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก เทคโนโลยี Big Data จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เช่นกัน
– เป็นอุปกรณ์พิเศษเพื่อการประมวลผลเฉพาะทาง AI (AI-optimized Hardware)
AI บางประเภททำเป็นต้องการการประมวลผลจำนวนมาก เช่นระบบตรวจใบหน้าแบบ Real-time จำเป็นต้องมีระบบการวิเคราะห์และประเมินภาพจำนวนมาก
– ช่วยตัดสินใจจากเรื่องยกให้เป็นเรื่องง่าย (Decision Management)
สามารถนำมาช่วยในการตัดสินใจเพื่อหาทางเลือกที่คุ้มที่สุด เสี่ยงน้อยที่สุด ใช้เวลาน้อยที่สุด เป็นการ้นหาทางเลือกที่ Optimize ที่สุด บนข้อมูลที่มีอยู่เราจึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงการใช้ AI ได้
– เหนือกว่า Machine Learning ด้วย Deep Learning
เป็นการสร้างระบบที่มีความซับซ้อนเพื่อใช้ในการแยกแยะสิ่งต่างๆ เช่นช่วยในการแยกแยะใบหน้าหรือสิ่งของหรือจดจำการเรียนรู้ของมนุษย์
– ระบุตัวตนด้วย AI
ยกตัวอย่างเช่น ลายนิ้วมือ ม่านตา หน้า เสียง เป็นต้น สามารถแยกแยะและแสดงความเป็นตัวตนได้ อย่างการสแกนลายนิ้วมือแทนการทาบบัตร
– การใช้ภาษาธรรมชาติที่มนุษย์ใช้ (Natural Language Processing – NLP)
NLP เป็นเทคโนโลยีที่เราสามารถปฏิสัมพันธ์กับคอมพิวเตอร์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ สามารถวิเคราะห์คำสั่งหรือความต้องการของผู้ใช้ เช่น Siri สามารถสร้างประโยคเพื่อตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว
– การโต้ตอบด้วยเสียงจากระบบสังเคราะห์เสียงพูด (Speech Recognition and Synthesis)
เป็นระบบที่สามารถทำงานร่วมกับ NLP เพื่อให้เราโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างสะดวกรวดเร็วและเป็นธรรมชาติ
– เข้าถึงบริการด้วยผู้ช่วยเสมือนจริง (Virtual Agents)
ทำให้เราสามารถเข้าถึงคลังความรู้และบริการต่างๆ เช่น Siri สามารถเข้าใจตารางงาน อีเมล ปฏิทิน เข้าใจความต้องการของมนุษย์ เพื่อตอบสนองสิ่งที่เราต้องการได้
– ระบบอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ (Robotic Process Automation)
เทคโนโลยีหุ่นยนต์สามารถนำมาแก้ปัญหาเฉพาะด้านได้ เช่นหุ่นยนต์ทำความสะอาด หุ่นยนต์พนักงานต้อนรับ รถที่ขับเคลื่อนได้ด้วยตัวเอง ซึ่งสามารถเชื่อมโยง AI ที่เป็นสมองของระบบแห่งความเป็นจริงได้
ประโยชน์ของ AI
– ใช้วิเคราะห์ข้อมูลที่มีความซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ
– ช่วยในการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น
– การทำเทคโนโลยี AI มาใช้ในทางการแพทย์ เช่นการช่วยวิเคราะห์รักษาโรคมะเร็ง
– การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ช่วยในทางการเกษตร เช่น การใช้โดรนพ่นยาฆ่าแมลง , ใช้หว่านเมล็ดพันธุ์พืชแทนคน
– ช่วยทดแทนแรงงานมนุษย์ในงานอุตสาหกรรม หรืองานที่ต้องใช้ความแม่นยำและความเร็ว
– ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะระบบ AI จะสามารถช่วยแยกแยะและตรวจสอบไฟล์ที่คุกคามได้
– ช่วยเรื่องงานก่อสร้าง เช่นการสำรวจข้อมูล การวิเคราะห์และวางแผนงานก่อสร้าง
– การขนส่งสาธารณะ เช่นรถยนต์ไร้คนขับ การส่งของโดยใช้ระบบอัตโนมัติของ AI เข้ามาเกี่ยวข้อง
ผลกระทบของ AI
– ปัญหาการเลิกจ้างงาน เทคโนโลยี AI จะทำให้มนุษย์ตกงานมากขึ้นในอนาคต เพราะหุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่
– บริษัทหรือห้างร้านอาจปิดตัวลง เนื่องจากการขายตัวของระบบออนไลน์ในปัจจุบัน
– เทคโนโลยี AI สามารถดึงข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือได้ ข้อมูลอาจจะนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
ในปัจจุบันและในอนาคตเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) เริ่มข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของมนุษย์บ้างแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วเรื่องของ AI ยังไม่สามารถทำทุกอย่างได้แทนมนุษย์เพราะAI จะทำงานแทนในส่วนที่มนุษย์ไม่อยากทำ นั่นคือการทำซ้ำเรื่องเดิมๆเช่น การพูดประโยคเดิมๆ การตอบคำถามเดิมๆ ซึ่งมนุษย์เป็นคนเขียนระบบสร้าง AI เข้ามาช่วยการแก้ปัญหานี้ แต่มนุษย์ยังต้องมีการปรับตัว พัฒนาองค์ความรู้ให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
www.bananastore.com