บริษัทอาลีบาบา ผู้นำธุรกิจการค้าออนไลน์และเทคโนโลยีของจีน เปิดตัวโรงแรมแห่งอนาคต ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ และหุ่นยนต์ ในการทำงานแบบอัตโนมัติ เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า เช่น การเช็กอินเข้าพัก ระบบควบคุมแสงไฟ และบริการรูมเซอร์วิส โรงแรมแห่งนี้ชื่อ “ฟลายซู โฮเทล” ตั้งอยู่ที่เมืองหางโจว มณฑลเจ้อเจียง ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของอาลีบาบา นับเป็น “โรงแรมแห่งอนาคต” แห่งแรกของบริษัทลูกค้าสามารถเช็คอินเข้าพักในโรงแรมได้ง่ายๆ โดยการสแกนใบหน้า นอกจากนี้ ระบบจดจำใบหน้ายังใช้งานแทนคีย์การ์ด เพื่อเปิดประตูห้องพัก และเข้าถึงบริการอื่นๆลูกค้ายังควบคุมแสงไฟ โทรทัศน์ และผ้าม่านภายในห้องพัก ผ่านการใช้ระบบสั่งการด้วยเสียงของอาลีบาบา ขณะที่หุ่นยนต์จะคอยเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้ อีกทั้งการจองห้องพักและเช็กเอาต์ก็ยังสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือโรงแรมฟลายซูเป็นตัวอย่างล่าสุดของกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีจีน ที่รุกคืบเข้าสู่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ภาคบริการลูกค้าหลายคนกล่าวว่า เทคโนโลยีได้ยกระดับการให้บริการและทำให้การเข้าพักในโรงแรมสะดวกสบายขึ้น ในขณะที่บางส่วนกล่าวว่า ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว คือสิ่งที่สำคัญที่สุดนายหวัง ฉุน ซีอีโอของโรงแรมฟลายซู กล่าวว่า ความปลอดภัยและการบริการเป็นสิ่งที่สำคัญสูงสุด พร้อมระบุว่า และโรงแรมแห่งนี้ยังมีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่งถึง 1.5 เท่า
www.news.mthai.com/world-news/696531.html